La transformation numérique pose des défis majeurs aux communes suisses. Elle offre toutefois l’opportunité de rendre les services plus efficaces et d’utiliser les ressources de manière plus ciblée. L’enquête sur les communes 2026 menée par Ma Commune, l’Association des communes suisses (ACS) et la Haute école spécialisée du nord-ouest de la Suisse (FHNW) montre que : les communes souhaitent aborder davantage la transformation numérique de manière collective et appellent à plus de coordination, de normes et de soutien. 639 communes ont participé à l’enquête, soit environ 30 % de l’ensemble des communes suisses. L’enquête de cette année s’est concentrée sur la collaboration entre communes ainsi que sur l’introduction de l’identité électronique (e-ID).

La collaboration est souhaitée :
62 % des communes souhaitent faire avancer la transformation numérique en collaboration avec d’autres communes. L’échange de connaissances, le partage des ressources et la possibilité d’apprendre les uns des autres sont particulièrement appréciés.

La mise en œuvre reste difficile :
Malgré ce désir manifeste de coopération, la collaboration se heurte souvent à des obstacles dans la pratique. La diversité des systèmes informatiques, les ressources limitées et le désir d’autonomie communale compliquent les projets communs.

Mieux mutualiser les ressources :
L’enquête montre que le problème ne réside pas principalement dans le manque de ressources, mais dans leur manque de mutualisation. De nombreuses communes voient un grand potentiel dans les solutions communes et la coopération.

Des normes claires et une meilleure coordination sont nécessaires :
les communes souhaitent que la Confédération et les cantons établissent des normes uniformes, renforcent la coordination et clarifient la communication. Les projets parallèles et les solutions divergentes font notamment l’objet de critiques.

e-ID : un besoin d’information important
L’e-ID est généralement perçue comme un élément important de l’administration numérique. Dans le même temps, environ 70 % des communes indiquent ne disposer aujourd’hui que de trop peu d’informations pour pouvoir évaluer suffisamment les répercussions et la mise en œuvre concrète.

La numérisation, une tâche commune
Les résultats montrent que les communes sont prêtes à travailler ensemble à la transformation numérique. Pour exploiter ce potentiel, il faut de la coopération, un échange de connaissances et des conditions-cadres coordonnées. C’est la seule façon d’éviter les doublons et de créer des solutions numériques durables.

Réalisation et partenariat
Ma Commune, Association des communes suisses (ACS), Haute école spécialisée du nord-ouest de la Suisse (FHNW), avec le soutien financier de l’Administration numérique suisse (DVS), Swisscom, Abraxas, Softcom. Un grand merci à nos partenaires !
 
Communiqué de presse: ici
 
Présentation des résultats 2026 : ici
 
Vous trouverez ici les résultats des enquêtes auprès des communes des années précédentes :

• 2025


• 2024


• 2023


• 2022