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ePost – la soluzione di comunicazione digitale sicura per i comuni
La lettera digitale porta la comunicazione comunale nel futuro: i comuni inviano i loro messaggi in formato digitale e la Posta li recapita automaticamente in formato digitale o cartaceo, a seconda delle preferenze della popolazione. In modo sicuro, tracciabile e affidabile.
Chi siamo
ePost è la piattaforma di comunicazione digitale della Posta Svizzera. Colleghiamo canali fisici e digitali e garantiamo che le informazioni importanti arrivino in modo affidabile ai residenti, in formato digitale nell’app della Posta o in formato cartaceo nella cassetta delle lettere.
Come supportiamo i comuni
Con ePost i Comuni semplificano le loro operazioni quotidiane senza grandi progetti di digitalizzazione:
- Consegna digitale con la lettera digitale
Consegnate le comunicazioni ufficiali in formato digitale, noi ci occupiamo della consegna sicura, in formato digitale o fisico.
- Posta in arrivo digitale e servizio di scansione
La posta in arrivo viene digitalizzata centralmente, inoltrata automaticamente e può essere trovata in qualsiasi momento.
- Comunicazione sicura con i cittadini
Comunità, chat sicure e comunicazioni riservate: tutto tramite un canale protetto svizzero.
- Facile integrazione nei sistemi esistenti
Collegamento alle soluzioni specialistiche più diffuse (ad es. KlibNet, CMI, Abraxas) tramite oneAPI, senza interruzioni di media. - Archiviazione e digitalizzazione dei processi
I documenti vengono classificati, distribuiti e archiviati automaticamente in conformità con la legge.
I vantaggi per il vostro comune
- Riduzione degli oneri amministrativi
- Comunicazione sicura e affidabile con la popolazione
- Semplificazione dei processi, digitali o fisici
- Archiviazione dei dati in Svizzera e massima sicurezza
- Digitalizzazione graduale senza progetti complessi
Per saperne di più: ePost per i comuni
Florian WirzKey Account Manager Government
Post CH Digital Services AG
Pfingstweidstrasse 60b
8005 Zürich
Key Account Manager Government
Post CH Digital Services AG
Pfingstweidstrasse 60b
8005 Zürich
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- add_circleremove_circle La città di Thun punta sul segnalatore delle Poste Più
Situazione iniziale:
La città di Thun voleva una soluzione digitale semplice, con cui i residenti possono inviare suggerimenti di miglioramento, segnalazioni di danni all'infrastruttura pubblica, avvistamenti di neofite o lodi direttamente al comune attraverso il mobile.
La soluzione:
La città di Thun utilizza già dall'aprile 2021 l'app comunale «My Local Services», realizzata in collaborazione con il settore Ambiente Energia Mobilità e con il dipartimento di Marketing Cittadino e Comunicazione, nonché l'Ufficio Tecnico. I residenti della città di Thun possono scaricare l'app gratuitamente e segnalare incidenti molto facilmente. Con pochi clic, possono caricare foto, riportare descrizioni e, grazie alla posizione GPS registrata, il luogo viene acquisito. Infine, il mittente registra la propria e-mail, in modo che il comune possa rispondere alla segnalazione.
L'app comunale offre ulteriori vantaggi come notizie locali tramite notifiche push, offerte locali, eventi e un calendario dei rifiuti.
Il vantaggio:
Il sistema[…]
- add_circleremove_circle ePost piattaforma di comunicazione ePost – la soluzione di comunicazione digitale sicura per i comuniPiù
Che sia tramite lettera, e-mail, app o sui social media – le autorità moderne utilizzano oggi un mix variegato di canali per comunicare con la popolazione e altri stakeholder. Questo apre molte porte: tempi di reazione più brevi, scambio diretto e risparmi di risorse e costi. Tuttavia, proprio questa varietà di modalità di comunicazione e i processi ad esse associati comportano anche il rischio di diventare rapidamente confusi, inefficienti e soggetti a errori.
La soluzione a questo problema è offerta dalla piattaforma di comunicazione ePost e dalla sua interfaccia centrale ePost OneAPI per tutti i processi di comunicazione scritta. In parole semplici: in futuro puntate sull'ePost OneAPI e distribuite automaticamente tutte le comunicazioni ufficiali sui principali canali e piattaforme. In questo modo, ogni persona riceve le informazioni tramite il proprio modo preferito – in modo trasparente, efficiente, sicuro e tracciabile. - add_circleremove_circle IncaMail – Crittografia delle e-mail riservate ePost – la soluzione di comunicazione digitale sicura per i comuni
IncaMail è il servizio di crittografia e-mail della Posta Svizzera per l'invio semplice e sicuro di messaggi e documenti sensibili tramite e-mail. Già oggi numerose autorità, aziende e privati si fidano di IncaMail per l'invio di e-mail personali, riservate e raccomandate. IncaMail è ufficialmente riconosciuto dal governo come una piattaforma di consegna elettronica sicura.
Possibilità di utilizzo di IncaMail
- Invio individuale
- Invio massivo
- Comunicazione privata
Con IncaMail puoi inviare e-mail sicure direttamente dai client di posta più comuni o dal software aziendale. Con l'interfaccia web di IncaMail puoi utilizzare e-mail crittografate con il tuo indirizzo e-mail personale.
Ulteriori informazioni: post.ch/incamailPiù - add_circleremove_circle I miei servizi locali ePost – la soluzione di comunicazione digitale sicura per i comuni
Funziona così facilmente My Local Services
Comunicazione con i cittadini
Attraverso «My Local Services» comuni e altri attori locali come associazioni, officine, organizzazioni turistiche o scuole comunicano con i cittadini.
Accesso
Gli attori pubblicano in tempo utile informazioni sul loro accesso a «My Local Services». Grazie al processo di autorizzazione opzionale, il controllo della comunicazione rimane al comune.
Mobile
I cittadini ricevono le informazioni rilevanti per loro tramite l'app sul loro smartphone.
Notifiche push
I cittadini decidono da soli se e da quali attori desiderano ricevere notifiche push. Nel calendario di raccolta possono scegliere i tipi di rifiuto (ad es. spazzatura, carta, materiali verdi, ecc.) per la notifica.
Ulteriori informazioni: egovernment@post.chPiù - add_circleremove_circle Tresorit, lo stoccaggio dei dati ultrasicuro ePost – la soluzione di comunicazione digitale sicura per i comuniPiù
Tresorit, una filiale della Posta Svizzera, è una piattaforma di collaborazione ai contenuti (CCP) svizzera con crittografia end-to-end e protezione a zero conoscenza, che protegge le informazioni riservate di privati e organizzazioni in cloud secondo i massimi standard di sicurezza.
Zero Knowledge significa che in nessun momento possiamo leggere i file dei nostri utenti. La crittografia end-to-end garantisce che nei vostri cofani né i dati personali né la proprietà intellettuale o i dati aziendali riservati siano a rischio.
Sostituite gli allegati email rischiosi con link crittografati. Tresorit vi consente di inviare e richiedere file, anche da utenti senza un conto Tresorit.
Potete inviare i vostri contenuti e allegati utilizzando il servizio di crittografia email di Tresorit con il vostro attuale account Outlook o Gmail.
Ulteriori informazioni: egovernment@post.ch